FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Livrez-vous à l’international?  Oui! Nous livrons partout dans le monde.

Do you ship Globally? Yes we do! We offer international shipping to all destinations.

 

En combien de temps nos commandes sont envoyés ? Nous préparons et expédions les commandes en 48 heures, si le produit est en stock! Toutes fois certaines pièces sont disponibles uniquement sur commande, de ce fait elles sont expédiées sous 15 jours, comme indiqué sur le site.

How long after placing my order will it be shipped? Please allow about 48 hours from when your order is first placed for the warehouse to pick and pack your order for shipping. However some of our items are only availaible on order, so they are shipped on 15 days, as indicated on our website.

 

Quand vais-je recevoir mon numéro de suivi ? Le numéro de nuivi est envoyé par mail une fois que la commande a été expédiée. Il faut compter au moins 48 heures pour l’expédition du colis de nos locaux, et l’obtention du numéro de suivi.

When will I get a tracking number? Once your order has been shipped, we send you an email containing a tracking number, which allows you to easily track the progress of your order. Please allow 48-hours from the time your order is first placed, until tracking information is made available.

 

Je souhaite retourner ou échanger un produit, comment procéder?  Nous échangeons ou créeons un bon d’achat dans les 14 jours après la récéption de la commande. Pour cela il faut renvoyer le produit avec votre nom et numéro de commande, à l’adresse suivante :

AESTHETIC – ANI MARGARIAN 63 BD DE LA MADELEINE BATIMENT F SAINT ROMAN 06000 NICE

Nous envoyons un mail à la récéption du produit.

How should I proceed if I want to retourn or exchange an order ?  We exchange or creat a cupon on 14 days after you’ve received your order. You have to return the product, with your name and order number at this adress :

AESTHETIC – ANI MARGARIAN 63 BD DE LA MADELEINE BATIMENT F SAINT ROMAN 06000 NICE

We send you an email when we receive your order back